Xpansea

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Academia Xpansea ("nosotros", "nuestra" o "la aplicación") recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

2. Responsable del Tratamiento

Academia Xpansea

Email: info@xpansea.com

Teléfono: +543512480179

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

- Nombre completo

- Dirección de correo electrónico

- Datos de registro y autenticación

3.2 Información de Uso

- Datos de navegación dentro de la aplicación

- Tiempo de uso de la aplicación

- Progreso en cursos y programas

- Preferencias de contenido

3.3 Información Técnica

- Dirección IP

- Tipo de dispositivo y sistema operativo

- Identificadores únicos del dispositivo

- Datos de rendimiento de la aplicación

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

4.1 Prestación del Servicio

- Proporcionar acceso a cursos y contenido educativo

- Personalizar la experiencia de aprendizaje

- Gestionar su cuenta de usuario

4.2 Comunicación

- Enviar notificaciones sobre el progreso del curso

- Informar sobre nuevas funcionalidades

- Responder a consultas y solicitudes de soporte

4.3 Mejora del Servicio

- Analizar el uso de la aplicación

- Desarrollar nuevas funcionalidades

- Optimizar la experiencia del usuario

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales

- Ejecución contractual: Para la prestación del servicio educativo

- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios

- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

- Cuando sea requerido por ley

- Para proteger nuestros derechos legales

- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación

- Con su consentimiento explícito

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

- Cifrado de datos en tránsito y en reposo

- Acceso restringido a información personal

- Monitoreo regular de sistemas de seguridad

- Auditorías de seguridad periódicas

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales

- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta

- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos

- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

- Retirar consentimiento: En cualquier momento

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

- Cumplir con las finalidades para las que fue recopilada

- Cumplir con obligaciones legales

- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Los datos se eliminarán automáticamente después de 3 años de inactividad.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

- Recordar sus preferencias

- Mejorar la funcionalidad de la aplicación

- Analizar el uso de la aplicación

- Personalizar su experiencia

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

- Cláusulas contractuales estándar

- Certificaciones de privacidad reconocidas

12. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

- Actualización de la fecha de "última actualización"

- Notificación por correo electrónico

- Aviso prominente en la aplicación

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Email: info@xpansea.com

Teléfono: +543512480179

Tiempo de respuesta: Dentro de 3 días hábiles

15. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su jurisdicción.